Contacto
Si ves un precio que no cuadra, dínoslo: lo comprobamos contra la ficha de la tienda y lo corregimos o lo retiramos. También puedes proponer una tienda que falte, o escribirnos por cualquier otra cosa. Respondemos a todas.
¿Prefieres el correo? hello@iphonenuevo.com. Tu mensaje se nos reenvía al momento y no se guarda en ninguna base de datos. Lo explicamos en el aviso legal.
Lo que más nos escribís
Un precio que no cuadra. Es el mensaje más útil que podemos recibir y el que atendemos primero. No hace falta que expliques nada: con el enlace de la tienda nos sobra. Comprobamos el precio contra su ficha de producto y, si no coincide, lo corregimos o retiramos la oferta en la siguiente recogida. Pasa: una tienda cambia el diseño de su página, o una promoción caduca entre dos pasadas nuestras.
Una tienda que falta. Añadir una tienda es trabajo de programación —cada una necesita su propio lector— así que no es inmediato, pero las propuestas se valoran todas. Ayuda mucho si nos dices qué modelo concreto tiene más barato que los que ya comparamos.
Un dato técnico equivocado. Las fichas de cada modelo están escritas a mano a partir de las páginas de Apple. Si ves un peso, una pantalla o una batería que no cuadra con la fuente oficial, dínoslo con el enlace y lo cambiamos.
Asuntos legales o de privacidad. Ejercicio de derechos de protección de datos, retirada de contenido, o cualquier cuestión formal: van al mismo correo y se atienden igual. Los detalles están en el aviso legal.
Con lo que no podemos ayudarte
No vendemos teléfonos ni intervenimos en ninguna compra, así que no podemos consultar un pedido, gestionar una devolución ni tramitar una garantía. Para eso, quien responde es la tienda que te lo vendió, y no siempre es la que aparece en el logotipo de la web: cómo averiguarlo está en la guía de garantía.
Tampoco damos recomendaciones personalizadas de compra por correo. Lo que sabemos está publicado: qué modelo elegir en la comparativa, qué capacidad en su guía, y con quién estás comprando en la de tiendas.
Qué pasa con lo que escribes
El mensaje se nos reenvía al momento como aviso privado y no se guarda en ninguna base de datos: no hay lista de correo, no hay newsletter y no cedemos nada a terceros. El correo solo te lo pedimos si quieres respuesta, y si lo dejas, respondemos. Somos un proyecto pequeño, así que a veces tardamos un par de días, pero contestamos a todas. Quiénes estamos detrás, en quiénes somos.